Formação Financiada
Cursos online gratuitos

Realizações

• Executar os procedimentos administrativos da gestão de pessoal.
• Registar e conferir os dados relativos ao preenchimento de documentação relacionada com as obrigações legais.
• Registar e conferir os dados relativos à assiduidade e pontualidade.
• Recolher e preparar informação para preenchimento do relatório único.

Destinatários

• Adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos.
• Residentes na região Centro, Norte ou Alentejo.
• Com habilitação igual ou superior ao 9º ano.

Conhecimentos

• Gestão Administrativa de Recursos Humanos e a função pessoal
• Gestão Administrativa de Recursos Humanos – aspetos mais relevantes
• Obrigações legais
• Gestão de contratos de trabalho – o período experimental e a renovação dos contratos, entre outros.
• Duração do trabalho, assiduidade, pontualidade e trabalho suplementar
• Remunerações e seu pagamento – transferências bancárias e Recibo de vencimento
• Subsídio de alimentação
• Descontos por faltas
• Acréscimos por trabalho suplementar
• Disciplina e Sanções
• Relatório único – legislação, indicadores, componentes, entre outros
• Procedimentos para elaboração e envio do relatório único.
• Software de gestão administrativa de pessoal.
• Regras e normas definidas.

Cronograma

• Horário: Segunda e Quarta-feira, das 19h30m às 22h30m
• 14, 16, 21, 23, 28 e 30 de setembro de 2026
• 7, 12, 14, 19, 21, 26 e 28 de outubro de 2026
• 2 e 11 de novembro de 2026

Realizações

• Executar os procedimentos administrativos da gestão de pessoal.
• Registar e conferir os dados relativos ao preenchimento de documentação relacionada com as obrigações legais.
• Registar e conferir os dados relativos à assiduidade e pontualidade.
• Recolher e preparar informação para preenchimento do relatório único.

Destinatários

• Adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos.
• Residentes na região Centro, Norte ou Alentejo.
• Com habilitação igual ou superior ao 9º ano.

Conhecimentos

• Gestão Administrativa de Recursos Humanos e a função pessoal
• Gestão Administrativa de Recursos Humanos – aspetos mais relevantes
• Obrigações legais
• Gestão de contratos de trabalho – o período experimental e a renovação dos contratos, entre outros.
• Duração do trabalho, assiduidade, pontualidade e trabalho suplementar
• Remunerações e seu pagamento – transferências bancárias e Recibo de vencimento
• Subsídio de alimentação
• Descontos por faltas
• Acréscimos por trabalho suplementar
• Disciplina e Sanções
• Relatório único – legislação, indicadores, componentes, entre outros
• Procedimentos para elaboração e envio do relatório único.
• Software de gestão administrativa de pessoal.
• Regras e normas definidas.

Cronograma

• Horário: Terça e Quinta-feira, das 19h30m às 22h30m
• 15, 17, 22, 24 e 29 de setembro de 2026
• 1, 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27 e 29 de outubro de 2026
• 3 de novembro de 2026

Realizações

• Colaborar na seleção dos canais de comunicação digital a utilizar pela empresa.
• Efetuar a atualização e gestão dos canais de comunicação digital utilizados pela empresa.
• Avaliar o retorno das estratégias de comunicação digital de cada um dos canais utilizado.
• Redefinir as estratégias de comunicação digital tendo em conta os resultados obtidos.

Destinatários

• Adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos.
• Residentes na região Centro, Norte ou Alentejo.
• Com habilitação igual ou superior ao 9º ano.

Conhecimentos

• Meios de comunicação digital: websites, redes sociais, blogs, fóruns online, podcasts, vídeos, ebooks.
• Segmentação e escolha de meios de comunicação digital.
• Importância dos influenciadores e líderes de opinião.
• Estratégia da empresa e escolha de meios.
• Criação de conteúdos digitais: importância e objetivos.
• Conteúdos de valor para o segmento – storytelling, design atraente, meios visuais e interativos, otimização para vários dispositivos, interação com o público-alvo.
• Programação e publicação de conteúdos digitais – frequência, relevância, calendarização.
• Métricas de desempenho das publicações.
• Publicidade nas redes sociais -definição e principais canais para publicidade.
• Algoritmos de redes sociais.
• Ferramentas e tecnologias de gestão de redes – exemplos e objetivos.
• Ética e comunicação digital -privacidade digital, responsabilidade na comunicação online, fake news e desinformação, ética na publicidade digital, ciberbullying, uso ético das redes sociais, neutralidade e liberdade de expressão, leis de proteção de dados pessoais.
• Criatividade e comunicação digital.
• Normas de segurança e saúde no trabalho.
• Normas da qualidade.

Cronograma

• Horário: Terça e Quinta-feira, das 19h30m às 22h30m
• 22, 24 e 29 de setembro de 2026
• 1, 6, 8, 13 e 15 de outubro de 2026.

REALIZAÇÕES

• Analisar a identidade pessoal e partilhada e respetivos comportamentos associados.
• Colaborar na aplicação de dinâmicas facilitadoras do trabalho em equipa.
• Colaborar na definição de estratégias de resolução de problemas e de tomada de decisão.

Destinatários

• Adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos.
• Residentes na região Centro, Norte ou Alentejo.
• Com habilitação igual ou superior ao 9º ano.

Conhecimentos

• Identidade pessoal, social e profissional.
• Fenómenos da dinâmica de grupo – influência social e papel social, normas sociais, atitudes e comportamentos facilitadores e dificultadores, padrão de grupo e motivação individual.
• Trabalho em equipa – fatores pessoais, relacionais e organizacionais.
• Equipa de trabalho – princípios de organização de grupo vs. equipa de trabalho, estilos comportamentais, estrutura e fases de desenvolvimento da equipa, perceção de desempenho individual, formas e técnicas de organização, cooperação e colaboração.
• Comunicação assertiva – verbal e não-verbal, fatores facilitadores e inibidores, canais de comunicação presencial e não presencial.
• Importância da comunicação no trabalho entre equipas – fluxos de comunicação, comunicação vertical e horizontal, feedback do desempenho.
• Técnicas de negociação, resolução de problemas e de tomada de decisão.
• Gestão de tempo – técnicas, planeamento, autoavaliação e otimização das tecnologias.
• Trabalho online ou teletrabalho – condições facilitadoras, equipas 4D e atitude partilhada.
• Saúde no trabalho.
• Organização das equipas na área profissional.

Cronograma

• Horário: Terça e Quinta-feira, das 19h30m às 22h30m
• 8, 13, 15, 20, 22, 27 e 29 de outubro de 2026
• 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 e 26 de novembro de 2026
• 3 de dezembro de 2026

Realizações

• Colaborar na definição de mecanismos de monitorização e avaliação do plano de marketing físico e/ou digital.
• Colaborar na análise do desempenho do plano de marketing físico e/ou digital.
• Colaborar na redefinição do plano de marketing físico e/ou digital-

Destinatários

• Adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos.
• Residentes na região Centro, Norte ou Alentejo.
• Com habilitação igual ou superior ao 9º ano.

Conhecimentos

Marketing digital vs marketing tradicional.

• Definição de objetivos SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Timely).
• Objetivos estratégicos, táticos, operacionais.
• Métricas e indicadores-chave de desempenho em marketing – custo por aquisição, taxa de abertura, taxa de cliques, tempo médio de permanência num site, taxa de rejeição, taxa de reinscrição, compartilhamentos sociais, taxa de conversão de funil.
• Avaliação do marketing-mix – produto (quota de mercado, taxa de retenção de clientes, taxa de recomendação dos clientes) (NPS – Net Promoter Score), preço (margem de lucro, elasticidade do preço), distribuição (cobertura da distribuição, eficiência logística), promoção (taxa de conversão, retorno do investimento, taxa de engajamento nas redes sociais).
• Métricas de avaliação da satisfação do cliente.
• Métricas de penetração no mercado.
• Métrica de retorno do investimento nas redes sociais, modelo AARRR – aquisição, ativação, retenção, referência, retorno.
• Normas de segurança e saúde no trabalho.
• Normas da qualidade.

Cronograma

• Horário: Terça e Quinta-feira, das 19h30m às 22h30m
• 20, 22, 27 e 29 de outubro de 2026
• 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 e 26 de novembro de 2026
• 3, 10, 15 e 17 de dezembro de 2026