Gerir a comunicação digital de uma empresa

Colaborar na seleção dos canais de comunicação digital a utilizar pela empresa.
Efetuar a atualização e gestão dos canais de comunicação digital utilizados pela empresa.
Avaliar o retorno das estratégias de comunicação digital de cada um dos canais utilizado.
Redefinir as estratégias de comunicação digital tendo em conta os resultados obtidos.

Adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos.
Residentes na região Centro, Norte ou Alentejo.
Com habilitação igual ou superior ao 9º ano.

Meios de comunicação digital: websites, redes sociais, blogs, fóruns online, podcasts, vídeos, ebooks.
Segmentação e escolha de meios de comunicação digital.
Importância dos influenciadores e líderes de opinião.
Estratégia da empresa e escolha de meios.
Criação de conteúdos digitais: importância e objetivos.
Conteúdos de valor para o segmento – storytelling, design atraente, meios visuais e interativos, otimização para vários dispositivos, interação com o público-alvo.
Programação e publicação de conteúdos digitais – frequência, relevância, calendarização.
Métricas de desempenho das publicações.
Publicidade nas redes sociais -definição e principais canais para publicidade.
Algoritmos de redes sociais.
Ferramentas e tecnologias de gestão de redes – exemplos e objetivos.
Ética e comunicação digital -privacidade digital, responsabilidade na comunicação online, fake news e desinformação, ética na publicidade digital, ciberbullying, uso ético das redes sociais, neutralidade e liberdade de expressão, leis de proteção de dados pessoais.
Criatividade e comunicação digital.
Normas de segurança e saúde no trabalho.
Normas da qualidade.